GUIDE

ご利用について

 
 

当ショップからのご注文
商品を選んで買い物カゴに入れ、以後、画面にしたがってご注文を行って下さい。
ご注文完了直後、ご登録いただいたメールアドレスに注文確認メール(自動返信)を送信いたします。
商品発送の手続きが終わりましたら「商品発送のお知らせ」をメールで送信いたします。
万が一、メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。

ご注文内容の変更
ご注文完了後、出荷手続き完了前までのご連絡でしたら、ご注文内容の変更が可能です。手続きの完了後は変更ができませんので、ご希望の場合、お早めにご連絡くださいませ。
※ご連絡いただくお時間によりましては、変更ができない場合がございます。ご了承ください。

 
 

クレジットカード
クレジットカード

VISA / MasterCard / JCB / DINERS / American Expressをご利用いただけます。
※一括払いのみとなっており、ボーナス払い・リボ払いはご利用いただけません。
※ご利用のブラウザやパソコン環境によって正しく決済できない場合がございます。予めご了承くださいませ。

お支払方法の変更
商品発送のお知らせメールが届くまででしたら、お支払方法の変更が可能です。メールの配信後は変更ができませんので、ご希望の場合、お早めにご連絡くださいませ。
※ご連絡いただくお時間によりましては、変更ができない場合がございます。ご了承ください。



 
 

送料
■ゆうパック規定料金

ゆうパック料金検索サイト
https://www.post.japanpost.jp/cgi-simulator/youpack.php

配送
配送日指定のない場合、営業日午前9時までのご注文につきましては、当日発送させていただきます。

それ以降のご注文につきましては、翌営業日の発送となります。
※天候や長期連休等の交通状況により、配送に遅延が生じる場合がございますので予めご了承ください。

 
 

ご注文のキャンセル
キャンセルをしたい場合はお問い合わせフォームにてキャンセルの旨をお伝えください。
速やかにキャンセル対応を致します。
商品発送のお知らせメールが配信される前でしたらキャンセルすることは可能です。
それ以降で商品到着前のキャンセルは、配達業者様から商品を受け取らず拒否してください。その場合、送料をご負担いただくことがございますのでご注意ください。
※商品到着後のキャンセルは承っておりません。

返品
原則お客様都合による返品・交換は承っておりません。
配送時の破損や商品に不備があった場合のみ、商品到着から8日以内にメールにてご連絡下さい。別途代品のご用意をさせて頂きます。

クーリングオフについて・・・特定商取引法での規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
クーリングオフ制度は訪問販売における押し売り等、強制的な販売からお客様を保護する制度となっており、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売に関しては制度の適用外となっております。

返金
クレジットカード決済の場合、インターネット決済のシステム上、返金処理完了日に直ぐにマイナス処理がされるのではなく、返金処理完了日の翌月の上旬~中旬頃にマイナスデータがお客様のご利用されているクレジットカード会社に送信されます。また、クレジットカード会社の〆日によっては、一度ご請求される場合がありますが、必ず翌月以降にマイナス処理されますので、ご安心ください。

不良品の交換
不良品の交換は商品を着払いにてご返品後、良品と交換させていただきます。交換の際の送料は弊社にて負担させていただきます。詳しくはメールまたはお電話にてお問い合わせください。